Вопросы и ответы по сдаче отчетности в ПФР
При отправке сведений в ПФР или попытке подписать протокол, возникает сообщение: «Документ подписан недействительным сертификатом. Причина: Сертификат был отозван».
Необходимо войти в меню «ПФР» - «Регистрационная информация ПФР», выбрать из списка действительный сертификат для подписания отчетности в ПФР и нажать «Отправить информацию в ПФР». После этого можно повторить отправку сведений или подписание протокола.
Как отправить формы АДВ-1, АДВ-2, АДВ-3, ЗПФ, ЗВУК?
При предоставлении АДВ-1, АДВ-2, АДВ-3 требуется личная подпись застрахованного лица, но в ряде пенсионных фондов данные формы принимаются и в электронном виде.

Список форм, которые нельзя передать в ПФР формализовано:

ЗВУК. Заявление о выборе управляющей компании.
ЗПФ. Заявление о переходе в негосударственный пенсионный фонд / в пенсионный фонд РФ.
Заявление застрахованного лица о направлении запроса в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации о представлении сведений о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях (бланк во вложении к знанию).
Запрос в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации о представлении сведений о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях застрахованного лица (бланк во вложении к знанию).

Эти файлы могут быть отправлены через Экстерн в качестве вложений в сервисе Письма , так как для них нет формализованного документооборота. Если клиент желает, чтобы в Экстерне была возможность заполнить или скачать данные формы, подробно зафиксируйте пожелание и переведите на группу Техподдержка КОПФ.

Файлы электронной отчетности должны быть в формате 7.00.
При необходимости другие виды отчетов, перечень списков, а также сведения в формате 4.00 можно отправить через сервис Письма.
Как через Контур.Экстерн передать сведения, подготовленные в другой программе?
В системе Контур.Экстерн в главном меню необходимо выбрать «ПФР» - «Загрузить отчеты или данные», нажать на кнопку «Добавить файлы». В появившемся окне выбрать файлы для отправки в ПФ и нажать кнопку «Открыть». Если добавлены все необходимые для формирования пакета отчетности файлы, то активизируется кнопка «Проверить и отправить».
— Нужно ли Индивидуальным предпринимателям сдавать отчетность в ПФР за себя?
ИП без сотрудников не сдает отчетность в ПФР.
— В течение какого времени после отправки отчета будет получен протокол приема отчетности?
Электронный документооборот с пенсионным фондом осуществляется в соответствии с распоряжением Правления ПФР № 190р. Согласно распоряжению, после отправки сведений страхователь получает от Пенсионного Фонда следующие документы:
• Квитанция о доставке - в течение 2-x рабочих дней с момента отправки.
• Протокол контроля – в течение 4-x рабочих дней с момента отправки отчетности.
Отчетность должна быть предоставлена в органы ПФР не позднее установленного срока. Ранее применявшаяся норма об исправлении ошибок в сведениях персонифицированного учета в течение двух недель в настоящее время отсутствует.
— Как отправить корректирующие сведения?
Многие ПФ решают такие вопросы в частном порядке и необходимо связываться с инспектором по каждому отдельному случаю корректировки.
- РСВ корректирующую за прошлые отчетные периоды необходимо отправлять отдельно от основного пакета. Если изменения в отчете РСВ повлекли за собой изменения в СЗВ за тот же период – то необходимо в этот же день выслать также корректирующие СЗВ+АДВ.
- За текущий отчетный период корректирующую РСВ можно отправить вместе с исходными: РСВ корр период1 + СЗВ исх период1 + АДВ исх период1.
СЗВ+АДВ (индивидуальные сведения)
Корректировку необходимо отправлять с исходными сведениями за текущий отчётный период (РСВисх.тек.отчет.периода + СЗВ исх.тек.отчет.периода + СЗВ корр + АДВ (общая), АДВ (общая) содержит данные о пачках как текущего отчетного периода, так и корректируемого).
Существует техническая возможность:
отправить корректирующую СЗВ-6 отдельно без АДВ-6-2/корректирующую 6 раздела РСВ без пакета.
Для этого при формировании пакета нужно сохранить нужный файл, импортировать его и отправить в ПФР.
Так же если, исходные данные за текущий отчетный период были уже отправлены, необходимо выяснить какой протокол пришел на них:
- Если отрицательный, то необходимо сформировать исправленные исходные данные.
- Если положительный, то необходимо дождаться следующего отчетного периода и только тогда отправить корректировку.
Начиная с представления данных за 2011 года корректирующие отчеты можно отправить только в едином пакете с исходными данными текущего отчетного периода (письмо ПФ РФ от 10.03.2011 № AK-08-25/2277). Это значит что, по закону, все отчеты с текущим кварталом 2011 и выше отправляются только в пакете.

Не активны ссылки на формы отчетности в главном окне Контур.Отчет ПФ.
В первую очередь необходимо заполнить реквизиты организации.
Если они заполнены, а формы всё равно недоступны - убедиться, что на пункте меню "Реквизиты и настройки" нет значка "красный кирпич". Скорее всего, реквизиты заполнены неверно или не полностью.
При приёме файла в форму появляется сообщение «Файл не будет загружен, так как имеет неправильный формат или поврежден».
Данная ошибка возникает в том случае, если подгружаемый отчет имеет неверную структуру или отчет одного типа принимают в экранную форму другого типа отчета.
Рекомендуем в этом случае проверить отчет проверочной программой Check ПФР или Check XML в зависимости от того, какой именно тип отчета проверяется.
Проверить можно на нашем сайте http://www.kontur-pf.ru или с сайта ПФ скачать проверочную и проверить локально.В первую очередь необходимо заполнить реквизиты организации.
Если они заполнены, а формы всё равно недоступны - убедиться, что на пункте меню "Реквизиты и настройки" нет значка "красный кирпич". Скорее всего, реквизиты заполнены неверно или не полностью.
Нужно ли сдавать нулевую СЗВ-М? Предусмотрен ли штраф за несдачу нулевой СЗВ-М?
Сдавать не нужно. Предоставлять форму должны страхователи, у которых есть сотрудники на трудовом договоре или на гражданско-правовом с взносами.
Штрафы не предусмотрены. Штрафы берутся за каждое застрахованное лицо, по которому не подали форму, поскольку нет лиц по которым нужно сдать форму, нет и штрафов. Отчетность за директора/руководителя сдается в том случае, если с ним заключен трудовой договор или если он является единственным учредителем. !Внимание, если пользователь сдает учредителя в СЗВ-М, то этот сотрудник должен присутствовать в РСВ. Иначе, после подачи РСВ за квартал их ждут штрафы за несоответствие предоставленных данных.